Câu hỏi thường gặp
Sau đây là những câu hỏi thường gặp nhất mà các bạn mới hay gặp phải. Hãy tra cứu trang này trước khi hỏi tiếp, nếu không tìm được câu trả lời, vui lòng liên hệ với mình tại đây.
Câu hỏi: Tôi ở xa có thể đặt mua và nhận sản phẩm không?
Trả lời: Được! Sản phẩm
trên website thuộc dạng sản phẩm số (link download) vì thế bạn dù ở xa
đến đâu cũng đều có thể đặt mua và nhận sản phẩm ngay lập tức.
Câu hỏi: Trong
thời gian đặt mua sản phẩm và chờ tải về, chẳng may tôi bị mất thông tin
download (mất điện, lỡ tay xóa, …) tôi có được cấp lại thông tin
download không?
Trả lời: Có! Nếu bạn chẳng may đánh mất thông tin download, chúng tôi đã ghi nhớ tại máy của bạn, chỉ cần bạn vào lại bằng máy đó (trừ máy nét) chúng tôi vẫn hiện pass giải nén cho bạn. Hoặc đơn giản bạn chỉ cần download trước rồi mới mua pass sau. Rất tiện lợi và an toàn.
Câu hỏi: Thời gian download DVD GAME về máy tính có lâu không?
Trả lời: Tùy thuộc vào
tình trạng đường truyền mạng hiện tại của bạn. Thông thường
thời gian tải về trọn gói cài đặt khoảng 15 phút.
Câu hỏi: Tôi không có tài khoản ngân hàng (thẻ tín dụng) thì có thể đặt mua được không?
Trả lời: Được! Bạn có thể thanh toán qua hệ thống thẻ cào điện thoại, paypal hoặc ngân lượng. (xem hướng dẫn thanh toán tại đây)
Câu hỏi: Tôi đặt mua bằng nhiều thẻ cào điện thoại cộng lại có được không? (ví dụ: 6 thẻ 100.000đ)
Trả lời: Được!Bạn có thể thanh toán nhiều lần, chúng tôi sẽ ghi nhớ và cộng dồn, khi đủ sẽ tự động hiện pass giải nén cho bạn.
Có thể liên hệ trực tiếp trước cho chúng tôi, khi bạn thanh toán dạng này, tôi sẽ hỗ trợ cho bạn!
Câu hỏi: Sau khi đặt mua sản phẩm tôi có tiếp tục nhận được sự hỗ trợ không?
Trả lời: Được! Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình sử dụng sản phẩm bạn có thể liên hệ cho tôi, tôi luôn sẳn sàng hỗ trợ cho bạn.
Câu hỏi: Đang cập nhật thêm….
Chú ý: Nếu bạn còn câu hỏi khác muốn được hỗ trợ thêm, có thể liên hệ trực tiếp với tôi tại đây.
Bạn nên xem thêm : Tại sao bạn nên chọn mua sản phẩm của chúng tôi?
